特定场景下的自动语音识别

电话客服、电话咨询等通讯行业，其大部分通过语音通话进行交流。特别地，对于如电话客服等行业，在通话时需要进行通话录音进行备份，以便在未来需要时可以进行翻阅。这种录音备份方式虽然简单易行，但是相比较于采用文本进行记录备份的方式，录音备份占用更多的存储空间；且在进行翻阅时，查阅者无法进行快速的定位。为了将通话录音转录成文本，有效减少存储空间，且利于查阅，本项目研究特定场景下的自动语音识别技术。